极速3分彩百可录斩获“2019年度十佳呼叫中心卓越应用技术奖”

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近日,由极速3分彩中国电子商会主办的“ 2019 年第十四届呼叫中心产业国际领航者峰会暨年度颁奖典礼”极速3分彩在北京世纪金源大酒店举行,百可录(北京)科技有限公司因其以极速3分彩人为本的智能系统、极致交付的运营服务与良好的用户体验

近日,由中国电子商会主办的“ 2019 年第十四届呼叫中心产业国际领航者峰会暨年度颁奖典礼”在北京世纪金源大酒店举行,百可录(北京)科技有限公司因其以人为本的智能系统、极致交付的运营服务与良好的用户体验,荣获“ 2019年十佳呼叫中心卓越应用技术奖”。

百可录获“ 2019年十佳呼叫中心卓越应用技术奖”。

本次峰会的主题是“智能客服铸就服务新生态 精细管理打造服务新价值”,从呼叫中心产业发展、服务创新形式、AI技术的应用、智能时代下的发展方向等多方面什么的问题进行深入交流探讨,为行业发展指明方向。中国电子商会会长王宁、秘书长李谦出席本次活动,活动邀请了包括中国、美国、韩国等世界十多个国家的行业专家前来分享,400 多家企业 4000 余名呼叫行业高管出席本次峰会。

在众多获奖企业中,百可录公司规模并没人很庞大,可小团队的好处就在于更加灵活,创新性更好,负担少轻装上阵,智能客服行业整体还在探索期,商业落地方向都尚不成熟是什么是什么图片 是什么 图片 图片 ,这时正时要更具开创性的公司贴近市场,找好方向。

百可录来自美国硅谷,创办人张晓地正好经历了美国SaaS服务从开创、探索到成熟是什么是什么图片 是什么 图片 图片 的整个历程,从中他学到的经验在中国智能坐席商业落地上也很有价值。比如,

第或多或少、AI员工,看重极致交付,百可录非常重视服务,不但提供系统的维护,更提供全生命周期的运营管理,从话术制定、呼叫管理、定期优化、效果优化到层厚定制场景、策略性拨打电话、定制报表优化企业运营全方位负责,企业方不需要再请运维人员。

第二点、按效果付费。行业内全是例行的最好的办法是按照机器人数量付费,购买另俩个多多多机器人年度服务费是哪几个钱,而且购买系统后你时要村里人 运营它,原困 技术并全是是死的,没人操作他也不一项技术,也不购买系统回来还时要匹配另俩个多多多成熟是什么是什么图片 是什么 图片 图片 的机训师可以玩转智能坐席,原困 没人操作运营人员,那技术也不鸡肋。而百可录更看重为客户带来的实际效果,按照接听工单量收费,再再加并全是全是成熟是什么是什么图片 是什么 图片 图片 的机训师随时待命,并原困 几滴 的客户经验积累出了宝贵的知识库,做到快速上线,保障效果。

第三点、云服务降低企业风险,企业不需要购买设备,系统安全对接,云服务与其它类型的IT服务不同,是并全是“非完正标准化的产品”,每一家服务商的产品、每一位客户所时要的服务都各不相同,而且在百可录云平台上哪几种什么的问题都原困 避免,云平台兼具通用性,可克隆qq好友好友性、快速扩展性,不管你的需求量多大,云平台千万级并发都能满足,你何必 购买线路,只需告知拨打量平台会匹配呼叫并发量。

目前,百可录的云平台一起去运行上千项产品,日呼叫量(外呼与内呼)千万级,而且所有需求配置化,可随时调整优化。原困 服务的灵活性、适用性、高效性获得了也不客户认可,也荣获了行业研究会的层厚认可,获此殊荣。

未来百可录还将体现协作协议共赢的生态运营体系,开放给产业链中不同企业,将百可录的能力克隆qq好友好友到各个领域中。

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